Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: ALUNA EVENTOS, SLU
CIF: B16408973
Domicilio: Av. de San Javier, 244 – 30589 Los Ramos, Murcia
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: 868 681 868
Sitio web: www.alunaeventos.es
2. Datos que recopilamos
Recogemos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de:
- Formulario de contacto: Nombre, email, teléfono, tipo de evento y mensaje.
- Configurador de eventos: Nombre, email, teléfono, preferencias de evento (tipo, fecha, nº invitados, menú seleccionado, extras).
- Compra de entradas: Datos necesarios para la transacción a través de la pasarela de pago segura.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar las solicitudes de información y presupuesto recibidas.
- Procesar las configuraciones de evento personalizadas.
- Gestionar la venta de entradas para eventos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su evento o solicitud.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: Al enviar cualquier formulario, usted consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada (Art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución contractual: Para la gestión de eventos y venta de entradas (Art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo: Para el correcto funcionamiento de la web y mejora de servicios (Art. 6.1.f RGPD).
5. Conservación de datos
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal, o a los siguientes encargados del tratamiento:
- Proveedor de pagos: Plataforma de cobros certificada para la gestión de pagos de entradas, que procesa los datos de forma segura conforme a la normativa PCI-DSS.
- Proveedor de hosting: Para el alojamiento del sitio web.
7. Derechos del interesado
Usted puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a [email protected]:
- Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas, sin que en ningún momento tengamos acceso a sus datos bancarios o de tarjeta.